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优秀团队建设
EXCELLENT TEAM BUILDING
1
凝心聚力 | 七大核心特质
• 关键表现：成员能复述团队使命，分歧时以目标为决策依据，目标不模糊。
• 关键表现：用统一工具同步信息，重要决策前充分讨论；跨部门协作时主动分享上下文，不藏“关键信息”。
• 关键表现：任务分配清晰，无“人人有责=人人无责”；出现空缺时，有人主动接手，不“事不关己高高挂起”。
• 关键表现：会议中有不同声音，但结束后全力支持最终方案，冲突后关系不受损。
• 关键表现：项目结束必做复盘会，把经验转化为行动，不“为了完成指标而完成指标”。
2
凝心聚力 | 四个关键要素
团队建设的核心是什么？是建立信任。
没有信任的团队，就像没有水泥的砖墙，一推就倒。而信任的建立，需要时间，需要经历，需要共同面对挑战。
1. 共同的目标
2. 明确的角色分工
4. 有效的决策流程
团队有明确的决策机制，既不会因为过度民主而效率低下，也不会因为过于专权而失去参与感。
3
凝心聚力 | 十项基本素养
计划周详
准备充分
训练有素
出品优良
文明用语
礼貌待人
态度谦虚
不骄不狂
正视错误
勇于担当
说到做到
信守承诺
工作准时
按约交付
凡事自省
检讨改进
穿着整齐
岗位清洁
4
凝心聚力 | 团队回归本质
那么，如何让团队建设回归本质，真正发挥凝聚团队、提升效能的作用呢？
1.从需求出发，而非模版
每个团队的发展阶段、面临问题和成员构成都不同，团队建设应当针对特定团队的实际需求来设计。
2.注重过程，而非结果
团队建设的价值不在于完成了多少任务，而在于在这个过程中团队成员之间的互动、了解和成长。
3.持续进行，而非一次性活动
团队建设不是一次性的活动，而应当是一个持续的过程。一次户外拓展可能会带来短暂的兴奋，但只有日常的、持续的团队实践才能产生持久的影响。
4.与工作紧密结合
最好的团队建设是与日常工作融为一体的。通过解决真实的工作问题，团队不仅提升了能力，也增强了凝聚力。
团队建设不是一项任务，而是一种投资——对人才的投资，对文化的投资，对未来的投资。
它不需要华丽的场面和昂贵的预算，但需要真诚的态度和用心的设计。
END
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编辑：关朝依
审核：张瑞芳
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